Casse transport
En tant qu'expéditeur, nous souscrivons une assurance sur l'ensemble de nos colis, prenant notamment en compte la casse transport.
Si vous avez reçu une pièce cassée :
Il est obligatoire de contacter notre support pour signaler le problème au maximum 48h après réception du colis en joignant une photo du produit.
La pièce reçue cassée doit nous être retournée sous 30 jours accompagné de la facture d'origine et de l'échange mail avec le support. La création d'un RMA sur l'espace client n'est pas possible pour ce motif.