Casse transport
En tant qu'expéditeur, nous souscrivons une assurance sur l'ensemble de nos colis, prenant notamment en compte la casse transport.
Si vous avez reçu une pièce cassée :
Il est obligatoire de contacter notre support pour signaler le problème au maximum 48h après réception du colis en joignant une photo du produit.
La pièce reçue cassée doit nous être retournée via la procédure de garantie habituelle. Le motif "Casse transport" doit impérativement être utilisé lors de la création de votre RMA.