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Produit indisponible

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Cela peut notamment arriver en cas d'erreur de stock mais aussi (et le plus souvent) lorsque nos équipes constatent un problème sur le produit (emballage altéré, produit cassé, etc).

Dans ce cas, un email d'excuse vous est adressé le soir même de votre commande contenant l'avoir correspondant au remboursement de la pièce.

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